La Social Media es una de las vertientes que mejor viene desarrollándose en el escenario
más amplio de los medios de comunicación online. Esta tiene como principal característica
el hecho de atender el creciente interés de las personas por contenidos online producidos
por los propios usuarios concepto que es también conocido como web 2.0.

Yahoo! dedica especial atención a ese sector e invierte continuamente en soluciones
de medios de comunicación social. Entre los que podemos destacar:

Yahoo! Respuestas

Es un canal que amplía las posibilidades de internet en términos de obtención de respuestas
a todas las dudas y curiosidades de las personas. A través de él, cualquier persona puede hacer
preguntas sobre cualquier tema y obtener respuestas de los propios usuarios. En ese sentido,
Yahoo! Respuestas complementa el servicio de las herramientas de búsqueda y hace posible
la difusión del conocimiento que no está registrado en las páginas de internet. Mientras las
búsquedas localizan información registrada en páginas web, Yahoo! Respuestas distribuye
el conocimiento que está contenido en las mentes de los usuarios, y que no sería localizado de
otra forma. Actualmente Yahoo! Respuestas tiene más de 6.5 millones de usuarios por mes y está
entre los canales de mayor crecimiento de audiencia de Yahoo! en México.

Flickr

Es el mayor servicio para compartir imágenes digitales del mundo y es considerado por especialistas como el canal de imágenes que cuenta con el mejor acervo de fotos de la internet. Sólo en México, el Flick ya cuenta con más de 1 millón de usuarios por mes. El perfil de los usuarios del Flickr está entre los de mayor calificación en internet, en términos de poder de compra-venta. Los usuarios de social media (y del Flickr, en particular) son, en comparación con la media de la internet, más intensamente formadores de opinión e influyentes sobre temas relacionados con el internet, tecnología y consumo de productos y servicios.

Yahoo! cuenta con soluciones de marketing perfectamente adecuadas al concepto de los servicios de medios de comunicación social. Además de eso, esas soluciones se integran al conjunto de opciones de Social Media disponibles en el portal.